છેલ્લા 60 વર્ષોમાં - અને ખાસ કરીને છેલ્લા દાયકામાં માર્ટિન પોલના નેતૃત્વમાં - આ દબાણસ્વિચઉત્પાદકગ્રાહક સેવા, ઝડપી ટર્નઅરાઉન્ડ સમય, ઉચ્ચ ઉત્પાદન ગુણવત્તા અને વિશ્વસનીય કાર્યબળ પર આધાર રાખતા શીખ્યા છે.
પીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચો અસંખ્ય વાતાવરણમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.તેઓ હવાના દબાણ અને પ્રવાહીના પ્રવાહને ચાલુ અને બંધ કરવામાં મદદ કરે છે, કોફી ઉત્પાદકોથી લઈને ફાઈટર પાયલોટ ઓક્સિજન માસ્ક સુધીની દરેક વસ્તુમાં સતત વાયુયુક્ત અને યાંત્રિક દબાણ જાળવી રાખે છે.કેટલાકCDOE સ્વિચesઅનુકૂલનશીલ "સક્શન" તકનીકમાં પણ ભૂમિકા ભજવે છે જે પેરાપ્લેજિકને વ્હીલચેરની હિલચાલ અને અન્ય કાર્યોને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
CDOEત્રણ પ્રકારના બનાવે છેપીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચો: જટિલ, ઉચ્ચ ગુણવત્તાપીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચોસબમરીન અને અન્ય લશ્કરી કાર્યક્રમો માટે $1,300 સુધીનો ખર્ચ થઈ શકે છે.મિડરેન્જસ્વિચસામાન્ય રીતે લગભગ $300 નો ખર્ચ થાય છે.સરળ પ્રમાણભૂત મોડલ લગભગ 400,000+ માંથી મોટા ભાગના બનાવે છેસ્વિચes CDOEદર વર્ષે ઉત્પાદન કરે છે.તેઓ $13 અને $25 વચ્ચે વેચે છે.
આ પ્રકારની વર્સેટિલિટી સાથેનું ઉત્પાદન વધુ સ્પર્ધા આકર્ષશે, પરંતુCDOEમિડસાઇઝ ઉત્પાદક તરીકે તેની વિશિષ્ટતાને સુરક્ષિત રાખવાની સ્પષ્ટ યોજના ધરાવે છે.
સેલ્સ અને માર્કેટિંગ મેનેજર કહે છે, "જ્યારે તમે ટોચની 10 કંપનીઓને જુઓ છો, ત્યારે તમે તેમની સેવાની સંસ્કૃતિ જોશો."ટીટી હુઆંગ."દરેક ગ્રાહક સેવામાં છે, પરંતુ માત્ર થોડા જ તેને સૌથી મહત્વપૂર્ણ તફાવત કહે છે."
CDOEગ્રાહક સેવા પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા એ એક સાધન છે જે તેને ગ્રાહક આધાર બનાવવામાં અને જાળવી રાખવામાં મદદ કરે છે.
લિવિંગ્સ્ટન કહે છે, "જો તમે ઉત્તમ સેવા માટે પ્રતિષ્ઠા ધરાવો છો, તો તમારા ગ્રાહકો જાણ કરશે.""અને તમારા સ્પર્ધકો માટે, ખાસ કરીને મોટા લોકો માટે તેની નકલ કરવી મુશ્કેલ છે."
પ્રતિભાવના આ સ્તરનો અર્થ એ છે કે કૉલર્સ, જેમાંના મોટાભાગના એન્જિનિયરો છે, તેઓને જરૂરી તકનીકી સહાય ઝડપથી મળે છે, જે વિશ્વ ચુંબકીય વિજ્ઞાનના અન્ય હોલમાર્ક તરફનું એક મહત્વપૂર્ણ પ્રથમ પગલું, ઝડપી ટર્નઅરાઉન્ડ સમય છે.નિયમ પ્રમાણે, પ્રોજેક્ટ બે થી ત્રણ અઠવાડિયામાં પૂર્ણ થાય છે.તાત્કાલિક નોકરીઓ સામાન્ય રીતે ઝડપથી પૂર્ણ થાય છે.
"અમારી સંસ્થાની લવચીકતા અને સ્કેલ અમને આટલી ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવા દે છે," લિવિંગસ્ટને કહ્યું.
અલબત્ત, ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદન વિના આમાંની કોઈ બાબત નથી.તે બાબત માટે,CDOEમાત્ર યુ.એસ.માં જ નહીં, વિદેશી ગ્રાહકોમાં પણ સારી પ્રતિષ્ઠા મેળવી છે.
"એક રસપ્રદ ગતિશીલતા એ છે કે અમારો ઘણો કારોબાર વિશ્વભરના ઘણા જુદા જુદા ગ્રાહકો સાથે અમારી બ્રાન્ડની આયુષ્ય પર આધાર રાખે છે," તેમણે કહ્યું.
આ ખાસ કરીને રોગચાળાની વચ્ચે મહત્વપૂર્ણ છે.તે પણ મદદ કરે છેCDOEપુરવઠા શૃંખલાની સમસ્યાઓને ટાળીને લગભગ વિશિષ્ટ રીતે સ્થાનિક સપ્લાયર્સનો ઉપયોગ કરે છે.CDOE31,000ના ઓર્ડરનો જવાબ આપી રહ્યો હતોપીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચોહોસ્પિટલ વેન્ટિલેટરના બ્રિટીશ ઉત્પાદક પાસેથી જ્યારે અન્ય કંપનીઓ નિષ્ક્રિય હતી.
બીજો ફાયદો છેCDOEનું અનુભવી કાર્યબળ.મેનેજમેન્ટ તેના પર ભાર મૂકે છેCDOEએ માત્ર કામ કરવાની જગ્યા નથી, પણ કારકિર્દી બનાવવાની જગ્યા છે.
"તે કેવી રીતે કામ કર્યું છે," તેમણે કહ્યું."કદાચ આ અંશતઃ એ હકીકતને કારણે છે કે નોકરીમાં ઘણી સુગમતા અને વિગતવાર ધ્યાનની જરૂર છે.પરંતુ અમે હંમેશા અમારા સમયપત્રકમાં થોડી રાહત આપવાનો પ્રયાસ કર્યો છે.તે સમજાવવામાં પણ મદદ કરે છે.”
CDOEનવા બજારો માટે પણ પોતાની સ્થિતિ નક્કી કરી રહી છે.કંપનીએ તાજેતરમાં મિશિગન ઇન્ડસ્ટ્રી 4.0 ટેક્નોલોજી ગ્રાન્ટ સાથે સ્ટ્રેટેસીસ 3D પ્રિન્ટર ખરીદ્યું છે.આ વધે છેCDOEના કસ્ટમાઇઝેશન વિકલ્પો, ખાસ ઓર્ડરને માત્ર થોડા કલાકોમાં કન્સેપ્ટમાંથી કઠોર પ્રોટોટાઇપમાં જવાની મંજૂરી આપે છે.
CDOE10 ફ્રન્ટ ડેસ્ક સ્ટાફ અને 30 થી 35 પ્રોડક્શન સ્ટાફ છે.વધુમાં, તે 20-સભ્યોનું "સેલિંગ પાર્ટનર્સ" નેટવર્ક ચલાવે છે જે સમગ્ર યુએસ અને આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોમાં સમાનરૂપે વિતરિત થાય છે.
આ કૉલમ ગ્રાન્ડ ટ્રાવર્સ એરિયા વર્ક્સ કાઉન્સિલ (GTAMC) દ્વારા પ્રાયોજિત કરવામાં આવી હતી.તેનું લક્ષ્ય અર્થતંત્રને મજબૂત કરવા માટે ટકાઉ અને વૈશ્વિક સ્તરે સ્પર્ધાત્મક ઉત્પાદનને સમર્થન આપવાનું છે;makegreatthings.org.છેલ્લા 60 વર્ષોમાં - અને ખાસ કરીને છેલ્લા દાયકામાં માર્ટિન પોલના નેતૃત્વમાં - આ દબાણસ્વિચઉત્પાદક ગ્રાહક સેવા, ઝડપી ટર્નઅરાઉન્ડ સમય, ઉચ્ચ ઉત્પાદન ગુણવત્તા અને વિશ્વસનીય કર્મચારીઓ પર આધાર રાખતા શીખ્યા છે.
પીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચોઅસંખ્ય વાતાવરણમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.તેઓ હવાના દબાણ અને પ્રવાહીના પ્રવાહને ચાલુ અને બંધ કરવામાં મદદ કરે છે, કોફી ઉત્પાદકોથી લઈને ફાઈટર પાયલોટ ઓક્સિજન માસ્ક સુધીની દરેક વસ્તુમાં સતત વાયુયુક્ત અને યાંત્રિક દબાણ જાળવી રાખે છે.કેટલાકCDOE સ્વિચes અનુકૂલનશીલ "સક્શન" તકનીકમાં પણ ભૂમિકા ભજવે છે જે પેરાપ્લેજીકને વ્હીલચેરની હિલચાલ અને અન્ય કાર્યોને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
CDOEત્રણ પ્રકારના બનાવે છેપીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચો: જટિલ, ઉચ્ચ ગુણવત્તાપીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચોસબમરીન અને અન્ય લશ્કરી કાર્યક્રમો માટે $1,300 સુધીનો ખર્ચ થઈ શકે છે.મિડરેન્જસ્વિચસામાન્ય રીતે લગભગ $300 નો ખર્ચ થાય છે.સરળ પ્રમાણભૂત મોડલ લગભગ 400,000+ માંથી મોટા ભાગના બનાવે છેસ્વિચes CDOEદર વર્ષે ઉત્પાદન કરે છે.તેઓ $13 અને $25 વચ્ચે વેચે છે.
આ પ્રકારની વર્સેટિલિટી સાથેનું ઉત્પાદન વધુ સ્પર્ધા આકર્ષશે, પરંતુCDOEમિડસાઇઝ ઉત્પાદક તરીકે તેની વિશિષ્ટતાને સુરક્ષિત રાખવાની સ્પષ્ટ યોજના ધરાવે છે.
સેલ્સ અને માર્કેટિંગ મેનેજર કહે છે, "જ્યારે તમે ટોચની 10 કંપનીઓને જુઓ છો, ત્યારે તમે તેમની સેવાની સંસ્કૃતિ જોશો."ટીટી હુઆંગ."દરેક ગ્રાહક સેવામાં છે, પરંતુ માત્ર થોડા જ તેને સૌથી મહત્વપૂર્ણ તફાવત કહે છે."
CDOEગ્રાહક સેવા પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા એ એક સાધન છે જે તેને ગ્રાહક આધાર બનાવવામાં અને જાળવી રાખવામાં મદદ કરે છે.
લિવિંગ્સ્ટન કહે છે, "જો તમે ઉત્તમ સેવા માટે પ્રતિષ્ઠા ધરાવો છો, તો તમારા ગ્રાહકો જાણ કરશે.""અને તમારા સ્પર્ધકો માટે, ખાસ કરીને મોટા લોકો માટે તેની નકલ કરવી મુશ્કેલ છે."
પ્રતિભાવના આ સ્તરનો અર્થ એ છે કે કૉલર્સ, જેમાંના મોટાભાગના એન્જિનિયરો છે, તેઓને જરૂરી તકનીકી સહાય ઝડપથી મળે છે, જે વિશ્વ ચુંબકીય વિજ્ઞાનના અન્ય હોલમાર્ક તરફનું એક મહત્વપૂર્ણ પ્રથમ પગલું, ઝડપી ટર્નઅરાઉન્ડ સમય છે.નિયમ પ્રમાણે, પ્રોજેક્ટ બે થી ત્રણ અઠવાડિયામાં પૂર્ણ થાય છે.તાત્કાલિક નોકરીઓ સામાન્ય રીતે ઝડપથી પૂર્ણ થાય છે.
"અમારી સંસ્થાની લવચીકતા અને સ્કેલ અમને આટલી ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવા દે છે," લિવિંગસ્ટને કહ્યું.
અલબત્ત, ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદન વિના આમાંની કોઈ બાબત નથી.તે બાબત માટે,CDOEમાત્ર યુ.એસ.માં જ નહીં, વિદેશી ગ્રાહકોમાં પણ સારી પ્રતિષ્ઠા મેળવી છે.
"એક રસપ્રદ ગતિશીલતા એ છે કે અમારો ઘણો કારોબાર વિશ્વભરના ઘણા જુદા જુદા ગ્રાહકો સાથે અમારી બ્રાન્ડની આયુષ્ય પર આધાર રાખે છે," તેમણે કહ્યું.
આ ખાસ કરીને રોગચાળાની વચ્ચે મહત્વપૂર્ણ છે.તે પણ મદદ કરે છેCDOEપુરવઠા શૃંખલાની સમસ્યાઓને ટાળીને લગભગ વિશિષ્ટ રીતે સ્થાનિક સપ્લાયર્સનો ઉપયોગ કરે છે.CDOE31,000ના ઓર્ડરનો જવાબ આપી રહ્યો હતોપીઝોઇલેક્ટ્રિક સ્વીચોહોસ્પિટલ વેન્ટિલેટરના બ્રિટીશ ઉત્પાદક પાસેથી જ્યારે અન્ય કંપનીઓ નિષ્ક્રિય હતી.
બીજો ફાયદો છેCDOEનું અનુભવી કાર્યબળ.મેનેજમેન્ટ તેના પર ભાર મૂકે છેCDOEએ માત્ર કામ કરવાની જગ્યા નથી, પણ કારકિર્દી બનાવવાની જગ્યા છે.
"તે કેવી રીતે કામ કર્યું છે," તેમણે કહ્યું."કદાચ આ અંશતઃ એ હકીકતને કારણે છે કે નોકરીમાં ઘણી સુગમતા અને વિગતવાર ધ્યાનની જરૂર છે.પરંતુ અમે હંમેશા અમારા સમયપત્રકમાં થોડી રાહત આપવાનો પ્રયાસ કર્યો છે.તે સમજાવવામાં પણ મદદ કરે છે.”
CDOEનવા બજારો માટે પણ પોતાની સ્થિતિ નક્કી કરી રહી છે.કંપનીએ તાજેતરમાં મિશિગન ઇન્ડસ્ટ્રી 4.0 ટેક્નોલોજી ગ્રાન્ટ સાથે સ્ટ્રેટેસીસ 3D પ્રિન્ટર ખરીદ્યું છે.આ વધે છેCDOEના કસ્ટમાઇઝેશન વિકલ્પો, ખાસ ઓર્ડરને માત્ર થોડા કલાકોમાં કન્સેપ્ટમાંથી કઠોર પ્રોટોટાઇપમાં જવાની મંજૂરી આપે છે.
CDOE10 ફ્રન્ટ ડેસ્ક સ્ટાફ અને 30 થી 35 પ્રોડક્શન સ્ટાફ છે.વધુમાં, તે 20-સભ્યોનું "સેલિંગ પાર્ટનર્સ" નેટવર્ક ચલાવે છે જે સમગ્ર યુએસ અને આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોમાં સમાનરૂપે વિતરિત થાય છે.